MARKETING FOR GEN Z

Z世代の集客を、
Z世代がつくる。

株式会社トゥエルブは、Z世代、とくに20代女性の集客を専門に支援している会社です。Z世代は、気になったものをGoogleより先にSNSで検索し、友だちや知らない誰かの投稿を見てから買います。広告を出すだけでは届きにくく、「投稿で知る→SNSで調べる→ECで買う→自分も投稿する」という流れのどこかが途切れると、売上につながりません。私たちは、この流れを1本につなげるところまでを担います。発信を考えるのも、手を動かすのも、社員全員がZ世代女性のチームです。

SNS発信 SNS検索 ECの導線 UGC 全員Z世代女性チーム 期間縛りなし
✉️ 無料相談を申し込む(30秒) 📅 その場で日程を決める(30分・無料)

FREE CONSULTATION

まず、いまの見え方を聞いてみる

「Z世代からどう見えているか」「どこで止まっているか」を、30分でお伝えします。無料です。その場で売り込みはしません。

日程まで決めてしまいたい方は 予約ページ からどうぞ。

HOW GEN Z BUYS

Z世代は、どこで知って、どこで買っているのか

Z世代の買い物は、SNSで始まります。気になった商品は、Googleより先にTikTokやInstagramで検索し、広告よりも、ふつうの人の投稿を信じます。そして、知る場所(SNS)と買う場所(楽天・Amazon・自社EC)は別々です。この「知る」と「買う」の間をどうつなぐかが、Z世代の集客のいちばんの分かれ目です。

96.3%
20代のYouTube利用率
97.7%
20代のLINE利用率
37.6%
Amazonをメインで使う20代の割合(20代No.1)

出典:総務省情報通信政策研究所「令和7年度情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査報告書」/株式会社いつも・インテージ「生活者のEC利用実態調査2024」。

WHERE IT BREAKS

Z世代の集客で、よく途切れる3つの場所

01
SNSで見かけても、検索で見つからない
投稿で気になった人が商品名やお店の名前で調べても、出てこない。SNSでもGoogleでも、調べたときに見つかる状態が必要です。
02
見つかっても、買う場所で迷う
SNSで見た商品と、ECの商品ページがつながっていない。どこで買えるのか、どれを選べばいいのかで手が止まります。
03
買った人の投稿が、次の人に届かない
買ってくれた人の声を集める仕組みが無いと、いちばん信じてもらえる「ふつうの人の投稿」が積み上がりません。

WHAT WE DO

トゥエルブがやること

📱
知ってもらう
TikTok・Instagram・Xの発信を設計し、運用します。生成AI感のない、Z世代に届く言葉で発信します。
🔍
調べてもらう
SNSでもGoogleでも見つかるように、言葉・プロフィール・ページを整えます。
🛍️
買ってもらう
楽天・Amazon・Yahoo!ショッピング・自社ECの商品ページへのつなぎ方を整え、迷わず買える形にします。
💬
広げてもらう
お客様の投稿(UGC)を集め、ご本人の許可をいただいたうえで紹介します。
📊
確かめる
どこから来て、どこで止まっているかを数字で見て、次の手を決めます。
🎯
ブランドの土台
誰に、何を約束するブランドかを言葉にするところから一緒に考えます。
→ 企業ブランディング支援を見る

OUR TEAM

Z世代の集客を、同じZ世代が担当します

弊社の社員は全員Z世代女性です。「20代にどう見えているか」を、想像ではなく当事者として見ます。担当を1人に決めず、チーム全員でお店を見るので、担当者が変わって話が途切れることもありません。

RESULTS

これまでの取り組み

実店舗集客(TikTok運用)
180%
TikTok運用による実店舗来店の押し上げ実績(渋谷店・半年実績)。本店でも120%の実績があります。
BRAND DESIGN
28社+
クライアント企業のブランド設計を実施済み。世界観の言語化からビジュアル原則まで対応しています。

→ SNSの支援実績を見る

※当サイトに掲載している実績・数値・お客さまの声は、当社の支援実績の一例です。成果を保証するものではなく、効果には個人差・店舗差があります。

FLOW

ご相談から支援開始まで

無料相談
いまの課題・目標・予算感をうかがいます。30分〜1時間のオンライン相談です。
いまの見え方を診断
SNS・検索・ECのどこで止まっているかを拝見し、課題をお伝えします。
進め方のご提案
どこから手を付けるか、何をどの順で進めるかをご提案します。
ご契約
業務委託契約を結びます。最低契約期間はなく、翌月から内容の変更や解約ができます。
支援開始
Chatworkで日々やり取りしながら、翌月の初めから始めます。

FAQ

よくある質問

Z世代とは、何歳くらいの人のことですか?
一般には1990年代の半ばから2010年代の初めごろに生まれた世代を指し、2026年時点では10代の半ばから30歳前後にあたります。私たちが主に向き合っているのは、その中の20代の女性です。
20代女性向けの商品でなくても頼めますか?
はい。お客様の中心が別の世代でも、SNSでの見え方や採用など、Z世代に届く必要がある場面でお手伝いできます。まずはご相談ください。
SNSの運用だけ、ECだけでも頼めますか?
はい、一部からでも始められます。ただ、Z世代の集客は「SNSで知る」と「ECで買う」がつながって初めて売上になるので、両方を見たうえでご提案します。
広告は出したほうがいいですか?
商品とお店の状況によります。Z世代には広告より普通の人の投稿の方が届きやすいので、まず投稿で反応を見て、広告は効くと分かったところに足す進め方が多いです。
費用はいくらですか?
決まった基本料金はありません。支援の範囲やお店の規模、ご予算をうかがいながら、お客様と相談して一緒に決めています。参考までに、いまお手伝いしているお客様1社あたりの平均はおよそ30万円です。
どのくらいで効果が出ますか?
発信の反応は1〜3か月、売上への効果はその先を見ていただくことが多いです。業種やお店の状況で変わるので、段階ごとに数字でご報告します。

COLUMN

Z世代の集客を知る

Z世代
Z世代とゆとり世代では、ECの売り方をどう変える?購買行動の違い
20代女性
20代女性はどこで買っている?SNS・モールEC利用データで見る集客チャネルの選び方
20代女性
20代女性のTikTok検索行動を分解する——「TikTok売れ」の仕組み

まず、話だけでいい。

Z世代から、いまの御社がどう見えているかを、30分でお伝えします。
無料です。その場で売り込みはしません。

📅 日程を予約する(30分・無料) フォームで相談する
FREE DOWNLOAD
資料を無料でお送りします
以下の情報をご入力のうえ、ダウンロードボタンを押してください。
送り込みや営業は一切行いません。
個人情報は厳重に管理し、第三者に提供することはありません。
📄
ありがとうございます!
ご登録が完了しました。
下のボタンから資料をダウンロードしてください。
資料をダウンロード(PDF)