PRIVACY POLICY
個人情報の取り扱いについて
株式会社トゥエルブ（以下「当社」）は、お客様の個人情報を適切に保護することを重要な社会的責務と認識し、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、これを遵守します。
当社は、以下の場合に個人情報を取得します。
取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。
当社は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。
当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止に向け、適切なセキュリティ対策を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者に対し、必要な指導・監督を行います。
当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、業務委託先に個人情報の取り扱いを委託する場合があります。その際は、委託先に対して適切な監督を行います。
ご本人から自己の個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止をご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従い対応いたします。
当社のウェブサイトでは、利便性向上およびアクセス状況の把握を目的として、Google Analytics を使用しています。Google Analytics はCookieを使用して情報を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
株式会社トゥエルブ 個人情報管理担当
〒163-0411 東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビルディング11階
受付時間：平日 10:00〜18:00
メール：info@12corp.co.jp
電話：03-6820-2712
当社のウェブサイトでは、閲覧の状況を把握し、サービスの改善と広告の成果測定を行うために、以下の外部事業者へお客様の端末の情報を送信しています（電気通信事業法に基づく公表）。いずれも氏名・住所・電話番号といった、それ単体でお客様を特定できる情報は送信していません。
| 送信先 | 送信される情報 | 利用する目的 |
|---|---|---|
| Google LLC （Googleアナリティクス） |
閲覧したページのURL・お越しになった経路・お使いの端末とブラウザの種類・IPアドレス・Cookieの識別子 | サイトの利用状況の把握と改善 |
| Microsoft Corporation （Microsoft Clarity） |
上記に加えて、画面上の操作（クリック・スクロール・入力欄の移動）の記録 | 画面の分かりにくい箇所の把握と改善 |
| Meta Platforms, Inc. （Metaピクセル） BEE紹介ページ（/bee/）のみ |
閲覧したページのURL・Cookieの識別子・お申し込みなどの操作が行われた事実 | 広告の配信と、その成果の測定 |
| Google LLC （Google Fonts） BEE紹介ページ（/bee/）など |
IPアドレス・お使いのブラウザの種類・表示したページのURL（文字の書体を読み込むときに送られます） | ページの文字を読みやすい書体で表示するため |
これらの送信は、ブラウザの設定でCookieを無効にすることで停止できます。また、Googleアナリティクス オプトアウト アドオン、Microsoftのプライバシーポリシー、Metaのプライバシーポリシー からも設定を変更いただけます。
チャット機能（外部サービス連携）
当社サイトのチャット機能をご利用いただいた場合、送信いただいたメッセージは当社が利用するビジネスチャットツール（Chatwork）に転送されます。取得した情報は問い合わせ対応のみに使用し、第三者への提供は行いません。
当社は、法令の改正や社内体制の変更に伴い、本ポリシーを改定することがあります。改定後のポリシーは、当ページに掲載した時点より効力を生じるものとします。