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PRIVACY POLICY

プライバシー
ポリシー

個人情報の取り扱いについて

株式会社トゥエルブ(以下「当社」)は、お客様の個人情報を適切に保護することを重要な社会的責務と認識し、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、これを遵守します。

1. 個人情報の取得

当社は、以下の場合に個人情報を取得します。

  • お問い合わせフォームへの入力時
  • メール・電話・LINEによるご連絡時
  • サービスのお申し込み・ご契約時
  • セミナー・イベントへのお申し込み時

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。

  • お問い合わせへの対応・回答
  • サービスの提供・履行・管理
  • 契約の締結・履行に関する連絡
  • 当社サービスに関するご案内・情報提供
  • アンケート・調査への協力依頼
  • 法令に基づく対応

3. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。

  • ご本人の同意がある場合
  • 法令に基づき開示が必要な場合
  • 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
  • 国の機関または地方公共団体への協力が必要な場合

4. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止に向け、適切なセキュリティ対策を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者に対し、必要な指導・監督を行います。

5. 個人情報の委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、業務委託先に個人情報の取り扱いを委託する場合があります。その際は、委託先に対して適切な監督を行います。

6. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

ご本人から自己の個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止をご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従い対応いたします。

7. Cookie・アクセス解析について

当社のウェブサイトでは、利便性向上およびアクセス状況の把握を目的として、Google Analytics を使用しています。Google Analytics はCookieを使用して情報を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。

  • 使用ツール:Google Analytics(Google LLC)
  • 収集情報:アクセスログ・閲覧ページ・滞在時間等
  • データの取り扱いはGoogleのプライバシーポリシーに準じます

8. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

株式会社トゥエルブ 個人情報管理担当
〒163-0411 東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビルディング11階
受付時間:平日 10:00〜18:00
メール:info@12corp.co.jp
電話:03-6820-2712

9. プライバシーポリシーの改定

当社は、法令の改正や社内体制の変更に伴い、本ポリシーを改定することがあります。改定後のポリシーは、当ページに掲載した時点より効力を生じるものとします。

制定日:2024年1月1日 / 最終改定:2026年4月