FAQ

よくある質問

EC運用代行のご依頼前に多くいただくご質問をまとめました。
解決しない場合はお気軽にチャットまたはお問い合わせからご連絡ください。

料金・契約について
支援内容・ショップ規模・対応モール数によって異なります。月額固定型・成果報酬型・スポット型からご要望に合わせてプランをカスタマイズします。まず無料相談でご状況をお聞きし、概算をご提示します。
ありません。翌月から変更・解約が可能です。「まず3ヶ月だけ試したい」「スーパーSALE前の2ヶ月だけ強化したい」といったスポット依頼にも対応しています。
売上増加分に対して一定の割合でいただく形が一般的です。基本費用ゼロでスタートできるため、初期リスクを抑えたい方に向いています。詳細はご相談ください。
はい。月単位で支援範囲・予算を見直せます。繁忙期に強化、オフシーズンに縮小といった柔軟な運用が可能です。
対応範囲・体制について
楽天市場・Amazon・Yahoo!ショッピングのECモール3社に加え、自社EC(Shopify・MakeShop・futureshop)、Instagram・TikTok・LINEなどのSNS集客にも対応しています。
もちろんです。楽天+Amazonの同時支援が最も多いパターンです。データを横断して活用できるため、単体よりも効率的な改善が可能になります。
ご契約内容に応じて専任または複数担当制でサポートします。窓口は1名に統一し、Chatworkで毎営業日対応できる体制をとっています。
広告運用・商品登録を担当する場合は権限が必要です。閲覧権限のみでのスタートも可能です。権限付与の方法はご契約後にご案内します。
効果・実績について
施策によって異なります。RPP・スポンサー広告は1〜2週間で数値変化が出始め、SEO対策は1〜3ヶ月、SNS集客は3〜6ヶ月が目安です。まず短期で成果が出る施策から着手し、中長期の施策を並行する順序で進めます。
アパレル・食品・コスメ・スポーツ用品・インテリアなど38社以上の支援実績があります。詳細は実績ページをご覧ください。個別の事例はご商談の場でご共有します。
はい。競合分析をもとに差別化できる切り口を探し、戦いやすいキーワード・ポジションから攻略します。すべてのキーワードで1位を狙うのではなく、ROI最大化を優先した戦略をとります。
明確な数値目標を設定し、月次レポートで進捗を透明に共有します。目標から大きく乖離している場合は施策を見直します。縛りがないため、ご納得いただけない場合はいつでも解約できます。
開始・手続きについて
ご相談→診断→提案→契約→開始のステップで、最短2週間程度で支援を開始できます。緊急性が高い場合はご相談ください。
まずお問い合わせフォームまたはチャットからご連絡ください。現状の課題と目標を簡単に教えていただければ、担当者から1営業日以内にご連絡します。
はい。ゼロから完全アウトソースで対応可能です。進捗はChatworkと月次レポートで定期共有し、社内担当者なしでもスムーズに運用できる体制を整えます。

まず、話だけでいい。

疑問が解決したら、次は無料相談へ。
現在の課題をお聞きして、改善できる点を具体的にお伝えします。

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