
ゴールデンウィーク、みなさんはもう準備していますか?
正直に言うと、私たちが支援している店舗を見ていて毎年感じることがあるんです。「GWって、仕込みをした店とそうじゃない店で、売上が2〜3倍変わる」ということ。
GW期間中(4月下旬〜5月上旬)は、消費者の購買行動がガラッと変わります。
楽天市場のデータを見ると、GW期間は通常週比で購買数が1.4〜1.8倍程度になる傾向があります。ただし、これはモール全体の話。あなたの店舗にその波が来るかどうかは、準備次第なんです。
今日は「GW直前〜GW中〜GW後」という3フェーズに分けて、今すぐできる施策をまとめていきますね。
GWは「当日どうするか」よりも「事前にどれだけ仕込んだか」のほうが、はるかに重要なんです。検索アルゴリズムも広告も、直前すぎると反映が間に合いません。4月中に動き出しましょう。
楽天のRPP広告は、GW前後で競合が一斉に入札を上げてくるので、早めに予算枠を確保しておくのがコツです。
GW7〜10日前を目安に、主要商品の入札単価を通常の1.3〜1.5倍程度に引き上げます。ただし、CVRが低い商品まで広げすぎると広告費だけが嵩むので、「売れている商品」に集中させるのがポイントですよ。
GWはスタッフの休暇もあって、出荷対応が遅れがち。商品ページの「出荷日目安」が長くなっていると、直前に訪れた購入検討者が離脱してしまいます。
事前に在庫を積み増し、「GW期間中もXX日以内発送」と明示しているショップは、転換率が有意に高い傾向があります。「GW中も発送」という安心感が、購入の後押しになるんです。
楽天のポイント施策は特に効果的です。「GW限定ポイント〇倍」のような設定は、期間限定感が購買意欲を刺激します。
クーポン設定は遅くともGW5日前までに。楽天のシステム審査が入る場合もあるので、余裕を持って設定しておきましょう。
GW中はスタッフもお休みという方が多いですよね。でも、SNSは動かし続けたい。そこで「予約投稿」の活用です。
GW前日までに、InstagramやX(旧Twitter)の投稿を5〜10本分作って予約設定しておきましょう。GW初日・中日・最終日に合わせて「今日限り」「あと〇日」という訴求を入れると、緊急性が生まれます。
楽天のショップトップや商品ページのバナーを「GW仕様」に切り替えるだけで、購入率が変わります。特に「ゴールデンウィーク特集」のような季節感のある視覚要素は、「このショップはGWに力を入れている」という印象を与えられます。
自社ECサイトをお持ちの方はTOPのファーストビューを変えておくだけでも効果があります。
| 施策 | 難易度 | 効果 | 実施タイミング |
|---|---|---|---|
| RPP広告入札調整 | ★★☆ | ★★★ | GW10日前〜 |
| 在庫・出荷日設定 | ★☆☆ | ★★★ | GW14日前〜 |
| クーポン・ポイント設定 | ★☆☆ | ★★★ | GW5日前〜 |
| SNS予約投稿 | ★★☆ | ★★☆ | GW3日前〜 |
| バナー差し替え | ★★☆ | ★★☆ | GW3日前〜 |
仕込みを終えたら、GW当日はできる限り「観察」と「微調整」に集中しましょう。
楽天のRMSやAmazonのセラーセントラルはモバイルからでも確認できます。GW中は少なくとも1日1回、アクセス数・転換率・注文数をチェックして、極端に数字が落ちていたら何かが起きているサインです。
よくあるのは、「売れていると思ったら広告予算が底をついていた」というパターン。GW前半で予算が枯渇して後半は露出ゼロ、という状態になりやすいので、日次予算に注意してください。
GW中は注文が増えると同時に、問い合わせも増えます。返信が遅れると評価に影響することも。可能であれば、1日1回のメール・問い合わせ確認を続けることをおすすめします。
また、GW中に入ったレビューには、GW明けにすぐ返信できるよう下書きを用意しておくと丁寧ですよ。
予約投稿した内容の反応が良かった場合は、追加で似た内容を出す価値があります。エンゲージメントが高い投稿のパターンをメモしておくと、次のセール期に活かせますよ。
GWが終わると、多くのショップが「よかった、終わった」で止まってしまいます。でも、ここからが実はとても重要なんです。
楽天ならR-SNS(店舗ニュース)やメルマガ、自社ECならCRMを使って、GWに購入してくださった方へのフォローメールを送りましょう。「ご購入ありがとうございました。次回はこんな商品もいかがですか?」という形で関連商品を紹介するのが効果的です。
私たちが支援している店舗のデータでも、GW後1週間以内にフォローメールを送った場合と送らなかった場合で、リピート率が1.5〜2倍程度変わることがあります。
GW終了後3日以内に、以下のデータを記録しておきましょう。次の楽天スーパーSALEや夏のセールに向けた最高のデータになります。
記録しているショップとしていないショップでは、半年後の売上に差が出てくるんです。「なんとなく良かった」ではなく、「どの施策が効いたか」を可視化する習慣をつけてほしいです。
GWのEC売上対策、整理するとこうなります。
どれも「難しい施策」ではありません。でも、やっているかどうかで確実に差が出るんです。
「うちのショップ、なぜかGWに伸びないな」と感じている方、ぜひ今年はこのリストを使って仕込みを進めてみてください。きっと違う結果が見えてきますよ。
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