社長ブログ｜ここ最近の株式会社トゥエルブ

皆様、お元気でしょうか？株式会社トゥエルブの山根でございます。

お陰様で最近は本当に忙しくさせて頂いておりました。社長ブログも更新したかったのですが、それ以外の事をやらなくてはいけない状況で本当に怒涛の2024年前半戦でした。でも楽しかったです。そこで弊社の前半戦の取り組みを僕のブログで一気にご紹介させて頂きますね。

株式会社トゥエルブのWEBサイトリニューアル

2024年5月14日、創業当時から使っていたWEBサイトとお別れし、やっとリニューアルしました。当時のWEBサイトは今でもよく覚えているのですが、創業当時（起業書類を提出した日）に1日で作成したものです。当然デザインを組んでいる暇が無いので、ワードプレスの有料テーマで作りました（笑）。それを約2年半使ってきたのですが、本日晴れて新しい情報を盛り込んだWEBサイトが出来ました。

公式YouTubeチャンネルをスタート

公式と言うと堅苦しいですが、弊社も本格的に自分達から情報発信を始めました。ビジネスというよりは、より会社のスタッフを知ってほしい、会社の事を知ってほしいという気持ちからはじめたYouTubeチャンネルです。今後はECのことだけではなく、起業の苦労や自社製品の紹介、スタッフの裏話等をどんどん配信していく予定です。

https://www.youtube.com/channel/UCgRx8-16YAxsAyp5q9ewwrg

公式Instagramもスタート

実はSNSの運用代行業、特にInstagramのサービスを今年から展開してます。それに前もって弊社でも自社アカウントを運用しており、現在フォロワー様が約2200人とちょっと増えてきました。こちらでは主に自社製品の紹介がメインとなるのですが、もっともっとフォロワー様を増やし1万人までいきたいなと思っています。

https://www.instagram.com/stories/twelve.company12/3374282027318187746

ECコンサルティング業務とECサイトの運用代行について

弊社ではお客様の業務を当然工数で管理してます。

簡単に言うとやり過ぎ…と言う事象があります。なので今月（6月）からテストで値上げをしております。ただ、反面保守プランを作りました。ミニマムプランと言ったほうが良いですね。

新料金プラン作りました

要はECコンサルティングと決まった業務だけお願い！というプランです。実は結構ニーズがあるんです。興味がある方は是非、弊社の「営業担当の小澤」宛にご連絡くださいね！

新しい取り組み「コスメ」ブランドの発信

弊社のマネージャー大谷がすべてを担当するコスメブランドが始まります。足かけ2年、やっと商品化されます。今インスタグラムでプレゼントキャンペーンをやっています。是非応募してくださいね。社長の僕でさえ、途中までブランド名を知りませんでした。でも知ってびっくり想像以上の出来でした。

2024年前半戦の振り返り

正直2023年12月から楽天市場が大分調子が悪いです。それに伴い弊社も大変でした。特に弊社はコロナで産声を上げた会社です。当時のお客様は皆「コロナでECの調子が良いからもっと伸ばしたい」というイメージです。当然この不調でうまく数字が取れないのも現実です。

それはそうですよね、だって今まで楽天市場は昨年対比125％近くで伸ばして来ています。それにブレーキが掛かれば大変です。僕たちの弱みをあげるとすると、人がいれば売り込む事ができます。ただ、本当に人がいないと流石にそれが出来ません。

反面、思いもよらぬ事が起きました。

それは、12月から売上が悪いから何とかしたい、、というお客様の急増です。僕たちの想像以上にECの売上が落ちている事を痛感しました。楽天の調子の悪さだけではなく、アフターコロナの影響も大きいです。今まではECサイトで購入していたお客様が外に出始めました。これはしょうがないですよね。

更に言うと弊社は2024年5月、過去最高益だったこと思い返すと、EC業界の大変さが伺えます。

2024年後半戦

さて、後半戦も弊社は新しい取り組みを始めます。先に述べたようにコスメブランドの立ち上げから販売まで。ECコンサルティングというECサイトの運用代行のサービス拡大、各スタッフによるInstagramのブランディング、そして新しいプラットフォームとなるシステム開発。結構忙しいです。直販ECサイトでも実は色々考えていて、弊社クライアント様の助けになるような事を企画しております。

創業三年目となる今年、結構いろいろと芽が出始めています。それは創業当時からのものもあれば、直近のものまで。ここからさらにスタッフを拡充して頑張っていこうと思います。