SNS集客×ECモール強化、そしてブランディングまで
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2026年「ECやSNS」そして会社などを振りかって感じた事。

#コラム

株式会社トゥエルブのやまねでございます。少しブログの更新がなくなってしまいました。申し訳ございません。最近本当に社内がハードモードです。色々な事に取り組み、お客様の数字を追いかけ、新規の事業に取り組み、、、本当に1日1日があっという間な生活を送っております。

そう言えば「会社公式のX」を開設しました。弊社の広報が基本は投稿をしております。

今日は雑談ベースで身の回りの事を少しお話しして行きますね。

2026年2月の「ECやSNS」の事

結論、結構大変です。伸びているお客様も入れば、素直に苦戦をしている企業様もいます。全体的には、やはり「検索メイン」の戦い方に限界を感じており、そもそもの検索のユーザー離れが加速しているなと思う月でもあります。これは楽天市場に始まり、YAHOOショッピング、AMAZON、その他モールで基本同じでは無いでしょうか?多少の浮き沈みはあるものの、全体的な構図を見ると大して変わらないと感じています。

楽天市場

やはり当時の勢いが落ち着き、5年前、10年前と比べて大きく戦い方を変えている最中です。またどのプラットフォームも検索広告の実質の値上げがあり、そう言った面でも戦い方の変更を余儀なくされる企業様も多いと思います。

そして2月と言えば「ギフトニーズ」。このギフトがちょっと厄介で年を追う事に、購入がギリギリになってます。最強翌日配送、優良配送、プライムと当たり前と言えば当たり前ですね。別に前もって買わなくても届くようになっていますからね。便利なんですが、戦いかとしてはちょっとリスクですね。直近に大きな波が来て、逃したら終わり、、となる訳なので、リカバリーの時間がどんどん短くなってきてます。

YAHOOショッピング

こちらは好調ですよね?皆さん。PAYPAYポイントが板についてきて、そのユーザーが流れ込んできてるなーとすら感じます。まだまだパイが小さい所もありますが、当時の楽天市場をみているかのような感じです。ただ、2023年〜2024年みたいに、いきなり方法転換をしない事を祈ります。そう言った意味では本当に気が抜けないモールになりますね。

アマゾン

大分イベントを他のモールに被せてきてるなと感じます。全体的には他の2モールに比べると流石の安定感だと思いますが、参入も多く、当時ほど手離れがいい感じがしません。ある意味市場コントロールが難しいモールだと今でも感じています。

新規のお客様、急増です。。

嬉しい事でもあるのですが、ちょっと怖くもあります。それは中身です。やはり皆様、色々な状況があるにせよ苦しんでいるのは変わりなく、なんとかして突破口を開きたいと言う流れです。流通額も月で数十万〜数千万と幅は広いのですが、それぞれ壁に当たっている感じですね。製造コスト、仕入れコスト増、広告費、販促費増、売り上げ微減〜微増、大幅減といった感じです。

特に販促や広告は売り上げが伸びる前提です。これが崩れると一気にコストが重くのしかかります。ただ、ここで販促費削減はちょっと悪手だと思っていて、一旦そのまま冷静に突破口を探す事が大事です。一度落とした販促は中々元に戻せないです。これは現場の皆さんの頑張り所なんですよね。

新しいサービスを造りました

これ、実は財務から見るECの運用やデジタル領域のサポートなんです。シンプルになんで始めたか?と言いますと、「まず経営者目線ではお金の安定が心の安定」これは間違いがないと思っています。またECは仕入れで「先にキャッシュアウト」しますよね?それがいつ回収できるの?ECは伸びてるけど「キャッシュ減ってない?」と言う状況を防ぐ目的なんです。

逆の目線もできます。仮に売上が下がったとしても「キャッシュ」が増えていれば別の見方もできます。また仕入れコストの回収がみて取れれば、ちょっと強めに攻める事も現実的には可能です。このサービスの最大の特徴は「キャッシュの流れ」のミエルカと、銀行融資となります。面白いでしょ?いませんか?現場からは売上伸びてると言われるけど、謎にキャッシュが増えてない、むしろ減ってる?と言うお客様。遠慮なくご相談ください。

その他

今色々取り組んでいます。AIでのコスト削減かつ、よりピンポイントの未来販促、そしてその制度の向上。自社ECアカウントを解放して、弊社もクライアント様の卸先になったり、プラットフォームつくったり、クライアント様のブランド資料を作成したり、一緒に営業をしたり。。

まとめ

ただ悪い事ばかりでは当然ないです。弊社のお客様の活路が見えたり、月間優良ショップを数店舗様が受賞したり、スタッフがより自立して即戦力になってきたり。本当に日々喜びと苦悩を行ったり来たりです笑。そんなご報告でした!

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