2025年の「反省点」総まとめ

やまねです。ブログを書いていて思うのですが「1年が本当に早い」です。

毎年会社のブログで振り返りや来年の展望を書いてますが、2025年もその時期になりました。本当に色々な事がありました。個人的には創業依頼一番大変な年だったと感じています。今回は2回に分けて2025年の反省点、そして年末には翌年の展望を書いていきたいと思います。（本当に毎年反省ばかりで嫌になります。。）

理想と現実のギャップ

今年ほど自分の「理想」と「現実」に苦しめられた年はなかったと思っています。本当に経営って難しいです。弊社は今創業5年目に入ってるのですが、本来はここまではやっておくべき、企業としてはこうなっておくべきの「経営者目線」としての考え方と、それはしょうがない、そうだなよな、、と思う「一個人としての意見」に振り回されました。

採用の難しさと現実

この年は「人に苦しみ人に助けられた」1年と言っても過言では無いです。それだけ採用の難しさに直面しました。もっとこうすれば良かったとか、なんでわかってくれないんだろうと言う葛藤の中に常にいた気がします。会社は大きくしたい、でもそれに向かうにはこうしなくてはいけない、などの葛藤です。

逆に後半は本当に新しいスタッフに助けられました。本当に感謝しか無いです。今まではとは違いリーダーシップをとってくれる者、影で会社を支えてくれる者、自己主張せず影で頑張ってくれる者、自分の未熟さ所に採用に苦労し、反面採用で助けられた1年でした。

スタッフの為に、が逆に固定概念に

大きな会社になれば、給料もボーナスもより沢山出せる。でも越えなければいけない壁も沢山ある。経営者はこうあるべきだ、会社はこうあるべきだ、頭ではわかっています。でも所々で判断がブレます。本当に未熟です。痛感しました。もっと僕に能力があればもっとスムーズに色々いけるんだろうなと思います。でも諦めてません。自分の能力は理解してますし、まだまだ伸ばせるとも思っています。ただ努力が足りないので、努力するのみだと思っています。ここは行動で見せていこうと思います。

そして俯瞰的に見て「理想と現実」をうまく使う事では出来たはず。でも心に余裕が無いんでしょうね？自分で思っている以上に僕は。3年後期待してください。今とは全く別人になる事の努力を辞めるつもりはありません。」

「理想」「高望み」はやめません

これを諦めたら会社の成長が止まると思っています。高望み、いいじゃ無いですか？それだけ僕は求めるものが高いです。これは死ぬまで辞めるつもりはありません。「世界基準のサービスを創る」を念頭に社名をつけたくらいです。名に恥じぬ行動を続けていきます。

生きる意味と過去からの縛り付け

ゴミ箱から生まれた様な自分、俺は誰なんだ？から始まった人生でした。親からも放棄され、そんな学もお金も無い人間がどこまでやれるのか？そして後世に何を置いていけるのか？今の自分は少なからず誰かの役には立ててるのか？それとも苦しめてるだけなのか？

常に頭の中に居座ります。「お前がそんなに頑張っても無理だろ、、、」と言う問いかけや「これで終わったらお前なんの意味もなかったね、、」と言う問いかけが自分を苦しめます。まさかここまで自分の生い立ちが自分を苦しめるとは思いませんでした。

でもこう考えてます。多分人間は「生まれてきた意味」や「役割」は当然ないです。無いからこそ生きている内に役割や意味をみつけていくのだと。僕の進んでいる方法が正しいか？は僕もわかりません。でも「正しかった」とする事は出来ると思っています。だから今苦しみながらも前に進んでいるのだと思います。

出会いの素晴らしさ

よく出会いには意味があると言います。それは「タイミングが早くても遅くてもダメ」なんだとも言います。正直出会にかなり感謝しています。

おおたにさん

何度も言いますが、当時僕しかいなかった会社によく入社したね。何度言ったセリフかわかりません。でも君がいなければ、この会社はここまですら大きくはなってなかったでしょう。「色々波乱」を巻き起こした時期もありますが、まだこうやって頑張っていてくれる姿には「心から感謝」しかありません。これからの会社の未来はもっと楽しくワクワクする事が多いです。これからも宜しくお願いいたします。

おざわさん

弊社にとっては営業の救世主であり、株式会社トゥエルブの営業創設者はおざわさんで間違い無いでしょう。会社が超巨大になったら「歴史に名が残りますね笑」色々課題は多い中、君の頑張りには「リスペクト」です。課題が多いと言う事は「まだまだ伸びる」とも言えます。本当に強い営業を僕は小沢さんに期待しています。これからも宜しくお願いいたします。

みゆきさん

「年齢嘘ついてない？」と言うくらい芯があり、能力が高いです。君が入社してある意味今まで頭打ちだった組織の伸び代が生まれました。これは凄い事だと思っています。そしてそれだけ存在に感謝しています。前髪は切りすぎたかもしれないけど、前髪同様、これから能力が伸びたら「どんな存在になるんだろう？」と言う期待が凄いです。それだけ「その年齢で覇王色」出せる人もあまりいないだろう？とすら思います。本当いつもありがとう。心から感謝してます。

みほさん

みほさん良い所は「人目に触れずとも頑張れる事」だと思っています。SLAM DUNKで言うと、僕は「桜木花道」だと思っています。コツコツしっかりこなし、自分に嘘をつかない。そんな人間性にとても魅力を感じます。そしてそのキャラクター。これ本当に大事なんです。スキルは教える事は出来るけど人間性を教える事が出来ない。それだけ魅力のあるキャラクター、本当にこれからが楽しみです。多分、お客様から凄く好かれる人物間違いないですね。いつもありがとう！感謝してます。

といさん

今でもよく覚えてます！お盆時に「PHOTOSHOPお盆中に勉強してバナー作ってみました。」この一言でやまねさんはどれだけ感動したか？は言い表せません。それほど嬉しかったし、デザイナーとして成長させてあげたいなと。また誰よりも現場をちゃんとみて、課題をしっかりと提案してくれます。実はこの能力も凄く助かってます。君が入社してから社内のタスクの管理が凄く向上しました。これはまぎれもなくといさんのおかげです。色々大変でしたね。でも凄く感謝してるんです。本当にありがとう。

その他のスタッフには「個人的に伝えて」いきます。ここでは主要のメンバーとさせて頂きますね。＾＾

僕はこんな会社にしたい

やはり前述の通り、理想は高く行こうと思います。また個々の良さを伸ばせる会社にもしたと思います。とんかつ定食で言うと、「全てがとんかつ」だったら胃もたれします笑。キャベツはトンカツを引き立てる、おしんこは舌休め、お味噌汁は安心感とリセット。各事業によって主役になる人、引き立てる人、などを作っていきたいと思います。皆がとんかつになれて、おしんこににもなれる。

なぜとんかつで例えたのかは僕も不明です。

事業から見た2025年のトピック

事業目線でも本当に色々な事をしました。

• サービス全体の見直し
• プラットフォームの準備
• ふるさと納税サポート
• 自社ECサイトの解放
• EC特化のコミュニティサロン
• スタッフのblog更新

少し詳しく書いていきますね

サービス全体の見直し

これは業界全体を見ての判断です。EC業界は今本当に大変な時期にきてますね。ただどの企業様もやはり集客に課題を持っています。当然広告費が潤沢に使えれば、その問題自体はまだ顕在化はしてませんが、そうも言ってられない企業様の方が多いです。

なので弊社は集客に重きをおいたサービスに転換しました。SNSもフル活用です。ECもサイトの括りはやめました。契約期間も金額も「自由」設定としています。創業依頼大きな大転換です。

提供サービスの大型アップデート

自社プラットフォームの準備

足掛け2年、やっと自社のプラットフォームが立ち上がります。それは「BtoBの仕入卸」サイトの立ち上げです。完全に自社で開発し、今のお客様の役にも立てるサービスです。さらには業界の底上げにもなります。ただ色々課題はあります。でも楽しみです。2026年1月には形としてお見せできると思います。

ふるさと納税サポート

こちらも完全成果報酬でサービスを始めました。今までは対応してなかったのですが、ふるさと納税はやはり無視が出来ません。またクライアント様でもやりたいけど手が回らないが多いです。すでにいくつかの企業様では知ってるサービスです。

自社ECサイトの解放

今年発案した新しい取り組みです。簡単に言うとモールの中に『ZOZO』みたいなサービスを立ち上げます。立ち上げ時は未対応なのですが、近い内に「撮影」「デザイン作成」「ブランディング」「バックヤード」「倉庫」まで一元管理する要諦です。モールでテストマーケしたいとか、出店までは出来ないけど、モール内で販売したいなどの希望があるお客様サービスとなります。こちらも2026年1月移行お目見えできると思います。

最後に

良くも悪くも創業から見て「一番濃密な1年」となりました。でも今ちゃんと会社は回ってますし、前述の様に楽しみが沢山あります。来年はこのブログでは治らない様なボリュームの年としたいと思います。これからも株式会社トゥエルブを宜しくお願い申し上げます。

2024年の感謝の気持ちと2025年の展望